Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Maison Belrose, représentée par WANG STEVEN, 1 Rue de l'Assomption, 75016 Paris.

• Email : contact@maisonbelrose.com
• Téléphone : 09 54 49 37 52

Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, civilité le cas échéant
• Données de contact : email, téléphone, adresse postale le cas échéant
• Données liées au projet immobilier : type de projet, type de bien, surface, nombre de pièces, budget, critères et message libre
• Données techniques : adresse IP, données de navigation, appareil, navigateur et cookies selon les choix de l’utilisateur
• Données de compte : email de connexion, favoris, demandes et historique d’interaction

Modes de collecte

• Formulaires de contact, d’estimation, de chasseur de bien et de mise en location
• Création et usage du compte utilisateur
• Échanges par email ou téléphone
• Navigation sur le site et cookies strictement nécessaires

Finalités des traitements

• Répondre aux demandes et assurer leur suivi
• Traiter les demandes d’estimation, d’achat, de vente, de location ou de mise en location
• Créer et gérer les comptes utilisateurs
• Permettre l’accès aux favoris, demandes et fonctionnalités de l’espace membre
• Sécuriser le site et améliorer la qualité des parcours
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’activité immobilière

Bases légales

• Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
• Exécution d’un contrat ou d’une relation de service
• Respect des obligations légales
• Intérêt légitime de Maison Belrose pour la sécurité du site et l’amélioration des services
• Consentement de l’utilisateur lorsqu’il est requis, notamment pour les cookies non strictement nécessaires

Destinataires

Les données sont accessibles, dans la stricte limite du nécessaire, à l’équipe Maison Belrose et à certains prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la base de données, l’authentification ou la maintenance.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies et conforme aux obligations légales. Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi ; les données de compte tant que le compte reste actif, puis pendant une durée raisonnable après suppression ou inactivité.

Sécurité des données

Maison Belrose met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles.

Droits des personnes

Toute demande peut être adressée à contact@maisonbelrose.com. En cas de doute raisonnable, un justificatif d’identité pourra être demandé.

Les utilisateurs peuvent également saisir la CNIL s’ils estiment que leurs droits ne sont pas respectés.

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité lorsque cela est applicable
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Transferts hors Union européenne

Par principe, les données sont traitées au sein de l’Union européenne. Certains prestataires techniques pouvant opérer hors UE, Maison Belrose veille à ce que les garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.